Dasar Privasi splv2 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Komitmen Privasi splv2 kepada Ahli Malaysia

Enam tiang utama perlindungan privasi splv2 – kerangka yang memastikan data peribadi anda sentiasa selamat dan terlindung.

Enkripsi SSL 256-bit

Setiap bit data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan splv2 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit – piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia. Tiada sesiapa di antara anda dan splv2 yang boleh melihat maklumat sensitif anda.

Tiada Penjualan Data

splv2 tidak pernah dan tidak akan sesekali menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda bukan produk kami – ia adalah amanah yang kami jaga dengan penuh tanggungjawab dan integriti.

Kawalan Data oleh Ahli

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan dan memohon penghapusan data peribadi anda di splv2. Semua permintaan berkaitan data akan diproses dalam masa 14 hari bekerja melalui saluran yang telah ditetapkan.

Penyimpanan Data Selamat

Semua data ahli splv2 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Pangkalan data kami dienkripsi sepenuhnya dan diaudit secara berkala oleh pihak keselamatan bebas untuk memastikan tiada kelemahan yang boleh dieksploitasi.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang mempengaruhi maklumat peribadi anda, splv2 komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas insiden dikesan – selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.

Pematuhan PDPA Malaysia

Dasar Privasi splv2 direka untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memastikan semua pemprosesan data dilakukan secara sah, adil dan telus mengikut prinsip-prinsip yang ditetapkan dalam perundangan Malaysia.

Bagaimana Data Anda Bergerak di splv2

Gambaran ringkas perjalanan data peribadi anda – dari pengumpulan hingga perlindungan.

Anda Mendaftar

→

Data Dienkripsi

→

Disimpan Selamat

→

Digunakan Khas

→

Dilindungi Penuh

Setiap peringkat dalam kitaran data ini dilindungi oleh protokol keselamatan yang berlapis dan diaudit secara berkala oleh splv2.

Isi Kandungan

1. Pengenalan 2. Data yang Dikumpul 3. Cara Penggunaan Data 4. Perkongsian Data 5. Keselamatan Data 6. Kuki & Teknologi 7. Hak Privasi Anda 8. Tempoh Penyimpanan 9. Privasi Kanak-kanak 10. Pindaan Dasar 11. Hubungi Kami

1. Pengenalan – Komitmen Privasi splv2

splv2 adalah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia dan berkomitmen untuk melindungi privasi setiap individu yang berinteraksi dengan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan pemprosesan data peribadi splv2, termasuk jenis data yang kami kumpul, tujuan pengumpulan, cara penyimpanan dan perlindungan data, serta hak-hak yang anda miliki terhadap data peribadi anda sendiri.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua individu yang menggunakan atau mengakses platform splv2 dalam apa-apa kapasiti – sama ada sebagai ahli berdaftar, pelawat laman web, atau mana-mana pihak yang berinteraksi dengan perkhidmatan splv2. Dengan menggunakan platform splv2, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan amalan pemprosesan data yang dinyatakan di dalamnya.

Prinsip Teras Privasi splv2:

splv2 memegang teguh prinsip bahawa data peribadi anda adalah milik anda – kami hanya meminjamnya untuk tujuan yang sah dan terbatas. Kami tidak pernah mengumpul lebih data daripada yang benar-benar diperlukan, dan kami tidak pernah menggunakannya untuk tujuan selain daripada yang dinyatakan dalam dokumen ini.

2. Data Peribadi yang Kami Kumpul

splv2 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza – pendaftaran akaun, penggunaan platform, transaksi kewangan, komunikasi dengan pasukan sokongan, dan interaksi dengan ciri-ciri platform kami. Berikut adalah kategori data yang mungkin dikumpul oleh splv2:

Data Pengenalan Diri:

Nama penuh seperti yang tertera dalam MyKad
Tarikh lahir dan umur
Nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad) – untuk tujuan pengesahan KYC sahaja
Gambar selfie bersama MyKad – jika pengesahan identiti lanjutan diperlukan

Data Hubungan:

Alamat e-mel aktif yang digunakan untuk pendaftaran
Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif
Alamat tempat tinggal terkini di Malaysia

Data Kewangan:

Maklumat kaedah pembayaran yang digunakan – nombor akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) atau nombor akaun FPX (Maybank2u, CIMB Clicks)
Sejarah deposit dan pengeluaran
Maklumat transaksi termasuk tarikh, masa dan jumlah

Data Penggunaan Platform:

Sejarah permainan termasuk permainan yang dimainkan, masa bermain dan hasil pertaruhan
Alamat IP dan maklumat lokasi anggaran
Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan
Log aktiviti akaun termasuk log masuk dan log keluar
Pilihan tetapan akaun dan keutamaan yang ditetapkan oleh pengguna

3. Cara splv2 Menggunakan Data Peribadi Anda

splv2 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform kami. Berikut adalah tujuan khusus penggunaan data peribadi ahli splv2:

Pengurusan Akaun: Untuk mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli splv2 anda, termasuk proses pendaftaran, log masuk, tetapan keselamatan dan pengesahan identiti (KYC).
Pemprosesan Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran wang melalui kaedah pembayaran Malaysia yang anda pilih – Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay atau FPX – dengan selamat dan efisien.
Penyediaan Perkhidmatan Permainan: Untuk memberikan akses kepada koleksi permainan splv2, menjejaki sejarah permainan, mengira kemenangan dan kerugian, serta mengurus baki akaun anda dengan tepat.
Pematuhan Undang-undang: Untuk mematuhi keperluan undang-undang Malaysia termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA), peraturan anti-pengubahan wang haram (AML), dan keperluan Know Your Customer (KYC) yang berkuatkuasa.
Keselamatan Platform: Untuk mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun, penggunaan berbilang akaun dan sebarang ancaman keselamatan lain kepada platform splv2 dan komuniti ahlinya.
Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda – termasuk pengesahan deposit dan pengeluaran, amaran keselamatan, dan kemas kini dasar platform yang relevan.
Sokongan Pelanggan: Untuk membantu menyelesaikan pertanyaan, aduan atau isu teknikal yang anda laporkan kepada pasukan sokongan splv2 melalui Live Chat atau e-mel.
Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau corak penggunaan platform bagi mengenal pasti tanda-tanda permainan bermasalah dan menyediakan intervensi yang sesuai mengikut polisi permainan bertanggungjawab splv2.

splv2 Tidak Menggunakan Data Anda Untuk:

Pengiklanan pihak ketiga, penjualan kepada pemasaran luaran, pembuatan profil untuk tujuan bukan perkhidmatan, atau mana-mana tujuan lain yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

4. Perkongsian Data Peribadi

splv2 tidak berkongsi, menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Namun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi terhad di mana splv2 mungkin perlu berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak tertentu:

Pembekal Pembayaran: Data transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran Malaysia yang anda pilih – Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau bank FPX – semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Semua pembekal pembayaran ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan splv2.
Pembekal Permainan: Maklumat sesi permainan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan seperti Pragmatic Play, PG Soft dan Evolution Gaming untuk membolehkan permainan berfungsi dengan betul dalam platform splv2. Maklumat ini terhad kepada identifier sesi dan tidak termasuk data pengenalan diri yang sensitif.
Pembekal Perkhidmatan Infrastruktur: Penyedia hosting, CDN dan perkhidmatan teknikal yang digunakan oleh splv2 mungkin mempunyai akses terhad kepada data dalam kapasiti teknikal sahaja – mereka terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat.
Pihak Berkuasa Malaysia: splv2 akan mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi yang sah oleh agensi penguatkuasaan undang-undang.

Dalam semua kes perkongsian data yang dinyatakan di atas, splv2 memastikan hanya data minimum yang diperlukan untuk tujuan spesifik tersebut yang dikongsi – prinsip "minimum necessary" dipatuhi sepenuhnya dalam setiap situasi.

5. Langkah-langkah Keselamatan Data splv2

splv2 melabur secara berterusan dalam infrastruktur dan prosedur keselamatan untuk memastikan data peribadi ahli sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau kemusnahan yang tidak sah.

Enkripsi SSL/TLS 256-bit

Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan splv2 dilindungi oleh protokol SSL/TLS 256-bit. Ini bermakna walaupun seseorang berjaya memintas trafik rangkaian anda, mereka tidak akan dapat membaca atau mentafsir sebarang maklumat yang dihantar.

Enkripsi Pangkalan Data

Semua data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data splv2 – termasuk kata laluan, maklumat kewangan dan dokumen pengesahan identiti – dienkripsi menggunakan algoritma enkripsi AES-256 yang kuat sebelum disimpan.

Kawalan Akses Dalaman

Akses kepada data peribadi ahli dalam organisasi splv2 dibataskan hanya kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya untuk melaksanakan tugas mereka. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman.

Ujian Keselamatan Berkala

splv2 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan oleh pihak ketiga bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi oleh pihak yang tidak bertanggungjawab.

Pengesanan Ancaman AI

Sistem pengesanan ancaman berasaskan kecerdasan buatan splv2 memantau aktiviti platform secara masa nyata untuk mengenal pasti corak yang mencurigakan – termasuk cubaan log masuk tidak sah, aktiviti penipuan dan serangan siber yang berpotensi.

Tanggungjawab Bersama:

Walaupun splv2 melabur besar dalam keselamatan platform, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik, aktifkan pengesahan dua faktor (2FA), dan jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

6. Kuki, Analitik & Teknologi Penjejakan

splv2 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh splv2:

Kuki Penting (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform splv2 – termasuk pengurusan sesi log masuk, keselamatan akaun dan pemprosesan transaksi. Tanpa kuki ini, platform splv2 tidak dapat berfungsi dengan betul. Kuki jenis ini tidak boleh dimatikan.
Kuki Prestasi (Performance Cookies): Digunakan untuk menganalisis bagaimana ahli berinteraksi dengan platform splv2 – halaman mana yang paling kerap dikunjungi, berapa lama masa yang dihabiskan, dan di mana berlaku sebarang isu teknikal. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk meningkatkan prestasi platform.
Kuki Kefungsian (Functionality Cookies): Membolehkan platform splv2 mengingati pilihan dan tetapan anda – termasuk bahasa pilihan, keutamaan paparan permainan dan tetapan akaun lain – supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali mengakses platform.
Kuki Keselamatan (Security Cookies): Digunakan untuk mengesahkan identiti ahli, mencegah penipuan dan melindungi sesi aktif anda daripada serangan siber seperti serangan CSRF (Cross-Site Request Forgery).

Anda boleh mengurus tetapan kuki pada pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa mematikan kuki penting mungkin mengganggu fungsi asas platform splv2. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar web anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.

7. Hak-hak Privasi Anda sebagai Ahli splv2

Sebagai ahli splv2 yang data peribadinya diproses oleh platform kami, anda memiliki hak-hak berikut yang dijamin di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan Dasar Privasi splv2:

Hak Privasi	Penerangan	Cara Menuntut
Hak Akses	Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda	E-mel / Live Chat
Hak Pembetulan	Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap	Tetapan Akaun
Hak Pemadaman	Anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda dalam keadaan tertentu	E-mel Rasmi
Hak Pembatasan	Anda berhak meminta pembatasan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu	E-mel Rasmi
Hak Mudah Alih Data	Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin	E-mel Rasmi
Hak Bantah	Anda berhak membantah pemprosesan data untuk tujuan tertentu	E-mel Rasmi

Semua permintaan berkaitan hak privasi anda boleh dikemukakan melalui e-mel ke [email protected] dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi – [Nama Anda]". splv2 akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Dalam kes yang lebih kompleks, tempoh pemprosesan mungkin memerlukan sehingga 30 hari, dan anda akan dimaklumkan tentang perkembangan permintaan anda.

8. Tempoh Penyimpanan Data

splv2 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Polisi penyimpanan data splv2 adalah seperti berikut:

Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif di splv2 dan dikemas kini apabila terdapat perubahan maklumat.
Data Selepas Penutupan Akaun: Selepas akaun ditutup, splv2 menyimpan data transaksi dan rekod akaun selama 7 tahun bagi tujuan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan keperluan audit kewangan.
Log Aktiviti & Keselamatan: Log aktiviti akaun dan log keselamatan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyiasatan sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan.
Rekod Komunikasi Sokongan: Rekod sesi Live Chat dan e-mel sokongan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan rujukan sekiranya berlaku sebarang pertikaian.
Dokumen KYC: Dokumen pengesahan identiti (MyKad, bukti alamat) disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir, mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data peribadi anda akan dipadam secara kekal atau dianonimkan secara selamat supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

9. Privasi Kanak-kanak & Perlindungan Golongan Muda

splv2 amat serius tentang perlindungan kanak-kanak dan remaja. Platform splv2 adalah STRICTLY untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. splv2 tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya splv2 mendapati atau disyaki bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpul tanpa kebenaran yang sah, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati bahawa anak mereka telah mendaftar di splv2 tanpa kebenaran diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera di [email protected].

Sistem Pengesahan Umur splv2:

splv2 menggunakan pelbagai mekanisme untuk memastikan hanya individu dewasa yang menggunakan platform – termasuk pengesahan nombor telefon Malaysia, semakan alamat IP, dan proses KYC yang memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah. Kami juga menggalakkan ibu bapa untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa pada peranti yang dikongsi dengan anak-anak.

10. Pindaan kepada Dasar Privasi

splv2 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang Malaysia yang berkembang, atau sebagai respons kepada perkembangan teknologi baharu yang mempengaruhi cara kami mengendalikan data peribadi.

Apabila berlaku pindaan material kepada Dasar Privasi ini, splv2 akan:

Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini
Memaparkan notifikasi yang jelas dalam platform splv2 untuk memaklumkan ahli tentang pindaan tersebut
Menghantar e-mel notifikasi kepada semua ahli aktif yang mempunyai alamat e-mel berdaftar yang sah
Dalam kes pindaan yang sangat ketara, meminta persetujuan baharu daripada ahli sebelum pindaan berkuat kuasa

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Versi terkini Dasar Privasi splv2 sentiasa tersedia di halaman splv2.my/privacy-policy. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa adalah tanda persetujuan anda terhadap versi Dasar Privasi yang telah dipinda.

11. Hubungi splv2 Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara splv2 mengendalikan data peribadi anda, sila menghubungi kami melalui saluran-saluran berikut:

E-mel Privasi: [email protected] – hantar e-mel dengan tajuk "Pertanyaan Privasi" untuk respons yang lebih pantas dan terarah kepada pasukan yang berkaitan.
Live Chat: Tersedia 24/7 di platform splv2 – untuk pertanyaan privasi yang memerlukan respons segera.
Soalan Lazim: Layari halaman Soalan Lazim splv2 untuk jawapan kepada soalan-soalan privasi yang paling kerap ditanya.

splv2 komited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran PDPA Malaysia, anda juga berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang berkenaan.

Memahami Dasar Privasi splv2 – Apa yang Perlu Anda Tahu

Bila anda mendaftar di mana-mana platform dalam talian, termasuk splv2, anda mempercayakan sebahagian maklumat peribadi anda kepada platform tersebut. Ini adalah satu kepercayaan yang splv2 tidak ambil mudah. Kami faham bahawa dalam era digital ini, data peribadi adalah sesuatu yang sangat berharga – dan keputusan anda untuk berkongsi maklumat anda dengan splv2 adalah sesuatu yang kami hormati dengan sepenuh hati. Itulah sebabnya kami melabur besar dalam infrastruktur keselamatan, prosedur privasi yang ketat, dan ketelusan penuh tentang cara kami mengendalikan data anda.

Salah satu soalan yang paling kerap kami terima daripada ahli baharu splv2 adalah: "Adakah maklumat kewangan saya selamat apabila saya deposit atau keluarkan wang?" Jawapan ringkasnya adalah ya – dan ini bukan sekadar kata-kata kosong. Apabila anda melakukan deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay atau FPX, transaksi tersebut disulitkan sepenuhnya oleh protokol SSL/TLS 256-bit. Ini bermaksud nombor akaun e-wallet atau butiran bank anda tidak pernah berjalan melintasi internet dalam bentuk yang boleh dibaca oleh sesiapa selain sistem pembayaran yang sah. Piawaian keselamatan ini adalah sama dengan yang digunakan oleh institusi perbankan terbesar Malaysia – bukan sesuatu yang splv2 reka cipta sendiri, tetapi piawaian industri global yang telah terbukti.

Satu lagi aspek yang ahli splv2 kadang-kala bertanya ialah berkaitan dengan pengesahan identiti atau proses KYC. Kami faham bahawa permintaan untuk menghantar salinan MyKad atau selfie bersama dokumen pengenalan diri boleh terasa sedikit tidak selesa pada mulanya. Tapi inilah yang perlu anda tahu: proses KYC di splv2 bukan pilihan sewenang-wenang yang kami buat untuk menyusahkan anda – ia adalah keperluan undang-undang yang wujud untuk melindungi anda dan semua ahli splv2 yang lain. KYC memastikan bahawa tiada sesiapa yang boleh membuka akaun menggunakan identiti anda tanpa kebenaran, dan ia juga melindungi platform daripada digunakan untuk aktiviti haram seperti pengubahan wang haram. Di splv2, dokumen KYC anda disimpan dengan enkripsi terkuat yang ada dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang mempunyai keperluan sah untuk berbuat demikian.

Tentang penggunaan kuki, splv2 percaya bahawa ketelusan adalah kunci. Kuki yang kami gunakan adalah semata-mata untuk memastikan platform berfungsi dengan baik untuk anda – bukan untuk memata-matai aktiviti internet anda di luar platform splv2, bukan untuk membina profil pengiklanan tentang anda, dan bukan untuk dijual kepada syarikat pemasaran. Kuki penting kami memastikan sesi log masuk anda selamat dan tidak mudah dirampas oleh pihak yang tidak bertanggungjawab. Kuki prestasi kami memberitahu pasukan teknikal splv2 bahagian mana platform yang berfungsi perlahan atau mengalami masalah supaya ia boleh dibaiki dengan pantas. Semua ini untuk meningkatkan pengalaman anda sebagai ahli splv2 – tiada agenda tersembunyi.

Dasar Privasi splv2 juga merangkumi komitmen kami terhadap pematuhan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. PDPA adalah undang-undang Malaysia yang mengawal pemprosesan data peribadi dalam konteks transaksi komersial. Ia memberikan hak kepada individu untuk mengetahui bagaimana data mereka digunakan, untuk membetulkan maklumat yang salah, dan untuk menarik balik persetujuan terhadap pemprosesan data tertentu. splv2 mengambil kewajipan di bawah PDPA dengan serius dan telah memastikan semua proses dan sistem kami mematuhi peruntukan akta ini. Sekiranya anda merasakan hak privasi anda di bawah PDPA telah dilanggar oleh splv2, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa yang berkaitan, dan kami akan bekerjasama sepenuhnya dalam sebarang siasatan yang dijalankan.

Akhir sekali, splv2 ingin menegaskan bahawa privasi bukan sekadar satu lagi halaman terma yang perlu ada di laman web. Bagi kami, ia adalah cerminan nilai-nilai teras yang kami pegang – integriti, ketelusan dan tanggungjawab kepada komuniti ahli kami. Lebih 250,000 ahli aktif splv2 mempercayakan kami dengan data peribadi mereka, dan kepercayaan ini adalah sesuatu yang kami tidak ambil ringan. Setiap keputusan yang kami buat tentang pengurusan data – dari pemilihan penyedia perkhidmatan awan, hingga kepada prosedur respons insiden keselamatan – dibuat dengan satu matlamat utama: melindungi ahli splv2 dan data peribadi mereka dengan sebaik yang mungkin. Jika pada bila-bila masa anda mempunyai kebimbangan tentang privasi anda di splv2, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami – kami di sini untuk membantu dan kami amat menghargai maklum balas anda.

Soalan Lazim – Dasar Privasi splv2

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli Malaysia berkaitan privasi dan keselamatan data di splv2.

Tidak. splv2 tidak menyimpan nombor kad kredit, nombor akaun bank penuh atau kata laluan e-banking anda. Semua transaksi kewangan di splv2 diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang bertanggungjawab – seperti pemproses Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay atau FPX. splv2 hanya menerima token transaksi dan pengesahan bahawa pembayaran berjaya – bukan maklumat kewangan sensitif itu sendiri. Ini bermakna walaupun berlaku sebarang pelanggaran keselamatan di pihak splv2 (yang kami berusaha keras untuk elakkan), maklumat kewangan sensitif anda tidak akan terdedah kerana ia tidak pernah disimpan di sistem kami.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda di splv2 – ini adalah hak yang dijamin di bawah PDPA Malaysia. Untuk mengemukakan permintaan penghapusan data, hantar e-mel ke [email protected] dengan tajuk "Permintaan Penghapusan Data". Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa terdapat batasan tertentu kepada hak penghapusan ini. splv2 diwajibkan oleh undang-undang Malaysia untuk menyimpan rekod transaksi kewangan dan dokumen KYC untuk tempoh tertentu bagi tujuan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram dan keperluan audit. Data ini tidak boleh dipadamkan sebelum tempoh yang ditetapkan tamat, walaupun anda mengemukakan permintaan. splv2 akan memaklumkan anda dengan jelas data mana yang boleh dipadamkan dengan segera dan data mana yang perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang.

Tidak sama sekali. splv2 tidak berkongsi data peribadi ahli dengan pengiklan pihak ketiga dan tidak menggunakan data anda untuk tujuan pengiklanan luaran. Sebarang komunikasi pemasaran yang anda terima daripada splv2 – seperti notifikasi tentang promosi baharu, bonus atau permainan terkini – adalah semata-mata daripada splv2 sendiri berdasarkan keanggotaan anda, dan bukan hasil perkongsian data dengan mana-mana syarikat luar. Anda juga boleh menyahsubscribe daripada komunikasi pemasaran splv2 pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami – tanpa ini mempengaruhi hak anda untuk menggunakan perkhidmatan utama platform splv2.

Sekiranya berlaku situasi di mana splv2 berhenti beroperasi, Dasar Privasi kami memperuntukkan bahawa data peribadi ahli akan diuruskan secara bertanggungjawab. Dalam senario sedemikian, splv2 akan memberikan notis kepada semua ahli dengan tempoh masa yang munasabah sebelum penutupan, memproses semua pengeluaran baki yang tertunggak, dan memastikan data peribadi ahli sama ada dipindahkan kepada entiti penerus yang mematuhi piawaian privasi yang sama atau dipadamkan dengan selamat mengikut prosedur yang telah ditetapkan. Rekod yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia untuk disimpan akan dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan di bawah perundangan berkaitan, tanpa mengira status operasi platform. Kami berkomitmen untuk menguruskan sebarang peralihan sedemikian dengan cara yang mengutamakan kepentingan dan privasi ahli kami di atas segalanya.

Ringkasan Komitmen Privasi splv2

splv2 komited untuk melindungi privasi setiap ahli dengan penyulitan SSL 256-bit, pematuhan PDPA Malaysia, dan dasar ketidakberkongsi data yang tegas. Data peribadi anda hanya digunakan untuk pengurusan akaun dan pemprosesan pembayaran – tidak pernah dijual atau dikongsi untuk tujuan komersial pihak ketiga. Untuk soalan, layari Soalan Lazim kami, baca Terma & Syarat penuh, atau hubungi kami di [email protected].

Bermain dengan Selamat & Tenang di splv2!

Kini anda sudah memahami cara splv2 melindungi privasi anda. Daftar percuma hari ini dan nikmati bonus alu-aluan sehingga RM 500 – platform yang selamat, adil dan dipercayai oleh 250,000+ ahli Malaysia.

Daftar Percuma – Dapat Bonus RM 500 Log Masuk ke Akaun

⚠️ Untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Main dengan bertanggungjawab. Ketahui lebih lanjut.